FITEC / Competenze / AI
Servizio — 04 / AI

Intelligenza Artificiale
applicata
all'industria reale.

Sviluppiamo soluzioni di AI applicata all'industria: server MCP che danno agli LLM accesso sicuro a sistemi industriali di terze parti, prodotti AI-native che risolvono problemi specifici di processo, prompt engineering disciplinato per assistenti tecnici e analizzatori di codice. Vision computerizzata e predictive maintenance dove il problema lo richiede.

— 01 / Approccio

Tre principi sul nostro modo di applicare l'AI.

L'AI risolve problemi specifici dell'industria reale, non riempie slide. Integrata coi sistemi esistenti, disegnata con rigore, validata sul KPI di processo del cliente.

— 01

MCP-first: AI che agisce

Sviluppiamo server MCP (Model Context Protocol) custom che danno agli LLM accesso sicuro e vincolato a ERP, PLM, SCADA, database industriali, codice PLC. L'AI non si limita a leggere PDF — interroga i sistemi reali e, dove ha senso, esegue azioni controllate.

— 02

Prompt engineering disciplinato

Non basta avere accesso a un LLM. Disegniamo prompt, retrieval, linee guida e tool calling per ogni caso d'uso, testandoli su scenari reali del cliente. Abbiamo un'expertise specifica in casa — il prompt engineering è un mestiere.

— 03

AI come strumento, non come fine

Ogni applicazione AI risolve un problema concreto (capire un guasto, predire un blocco, tracciare un pezzo, supportare un manutentore). Le nostre soluzioni non forzano l'inserimento dell'AI a tutti i costi, ma la integriamo quando è effettivamente necessario. Il valore si misura sul tempo risparmiato e sull'errore evitato.

— Prodotto / PIATTAFORMA AI ENTERPRISE

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— 02 / Stack tecnologico

Le tecnologie con cui costruiamo soluzioni AI.

Stack pragmatico, vendor-neutral dove possibile. Selezioniamo il modello e l'architettura giusta per il caso d'uso — non c'è una risposta universale.

/ LLM

Foundation models

I motori. Scegliamo in base al caso d'uso, costo, vincoli di dato.

Azure OpenAI (GPT-4o)Anthropic ClaudeMistralLlama (self-hosted)
/ MCP

Integrazione AI ↔ sistemi

Server MCP custom, function calling, agenti che operano sui sistemi del cliente.

MCP SDKLangChainLlamaIndexFunction callingAnthropic SDK
/ RAG

Retrieval & vector DB

Memoria conoscenza aziendale: documentazione tecnica, manuali, normative.

pgvectorPineconeWeaviateOpenAI embeddingsCohere
/ Vision · ML

Computer Vision & ML classico

Quando il problema non vuole un LLM: detection, classificazione, time series.

PyTorchYOLO (Ultralytics)OpenCVXGBoostscikit-learn
/ Deploy

MLOps & inference

Modelli versionati, deploy riproducibile, inference on-edge o cloud.

MLflowNVIDIA TritonNVIDIA JetsonDockerAzure ML
— 03 / Casi reali
— 01 / Tracking Code VISION · TRACCIABILITÀ

Tracciabilità prodotti via computer vision

Sistema di visione industriale che riconosce in tempo reale i codici prodotto stampati o etichettati su pezzi in movimento — linee di produzione, buffer, ingressi e uscite magazzino. Ogni passaggio viene registrato senza scansione manuale. POC interno FITEC: Tracking Code.

YOLOOpenCVPyTorchTensorRTNVIDIA Jetson
— 02 / Predictive TIME SERIES · ML

Predizione di guasti su linea

Modelli di Machine Learning addestrati su flussi di sensori (vibrazione, temperatura, corrente, pressione) di una linea di produzione per prevedere blocchi imminenti e pezzi compromessi prima che si verifichino. Anomaly detection in streaming + classificazione del tipo di guasto, alert al manutentore con anticipo utile.

XGBoostPyTorch (LSTM)Apache SparkProphetMLflow
— 03 / PLC Assistant LLM · MCP · RAG

Assistente AI per fermi macchina

Durante un fermo linea l'assistente analizza in tempo reale il codice PLC dell'impianto incrociandolo con la documentazione tecnica della linea. Il manutentore chiede in linguaggio naturale 'perché si è fermata?' e l'AI risponde citando le righe specifiche del codice PLC coinvolte, gli I/O critici e le procedure documentate. RAG sulla doc.

Azure OpenAIAnthropic ClaudeMCP SDKpgvectorTIA / TwinCAT bridge
tracking · live CAM CAM.01 042 118 239 476 591 SKU-A742-27 SKU-B118-04 SKU-C239-92 — SCAN LOG 23:04:18 · A742-27 23:04:14 · B118-04 23:04:11 · A742-26 23:04:07 · C239-92 23:04:03 · A742-25 23:03:59 · D481-77 23:03:55 · B118-03 23:03:51 · A742-24 23:03:48 · C239-91 23:03:44 · D481-76 DETECTED 1.247 RATE 180 / min ACCURACY 99.4%
sensors · live stream ALERT — SENSOR STREAM · LAST 60 MIN ANOMALY DETECTED vib.X vib.Y temp curr — RISK SCORE 84% HIGH — PREDICTED FAILURE Bearing failure · spindle 02 ETA · 4.2h CONFIDENCE · 92% ACTION · maintenance.alert.sent
plc-analyzer · line 3 LINE STOP OPERATOR · 14:23:50 linea 3 in fermo, perché? AI · 14:23:53 Allarme E202 — timeout valvola V14 nella sequenza di carico (blocco RB-23 ). L'output Q3.4 non rileva chiusura entro 5s. [1] plc/line3/ladder.txt:144 [2] doc/lin3/manutenzione.md §3.2 [3] schema/v14_circuit.pdf checking i/o state — PLC CODE · ladder.txt 142 IF V14_OUT THEN 143 START_TIMER(T14) 144 WAIT V14_CLOSED, 5s ← TIMEOUT 145 ELSE FAULT(E202) 146 END_IF 147 148 // sequence: load_RB23 149 // see DOC-LIN3-V14 — MCP TOOL CALLS read_plc_state(line_3) 87ms search_docs("E202", "V14") 142ms read_ladder(line_3, 140..150) 34ms cross_reference(V14, RB-23) 61ms summarize(context) — DIAGNOSIS · ready Timeout valvola V14 · sostituire o pulire elettrovalvola CONNECTED · 3 MCP servers TOOL CALLS · 5 TIME · 2.4s CONFIDENCE · 94%
— 04 / Come operiamo

Dal problema al modello AI in produzione.

Cinque tappe, iterazioni brevi. Validiamo sul valore di processo a ogni stadio — non costruiamo un modello senza essere certi che muova il KPI giusto.

— 01
Discovery & problem framing
Capiamo se è davvero un problema da AI. Per molti casi una buona regola euristica risolve meglio e con meno complessità. Quando l'AI ha senso, definiamo KPI di processo misurabili e baseline.
— 02
Data & context audit
Per casi ML/Vision: dati disponibili, qualità, labeling. Per casi LLM/MCP: catalogo della conoscenza (doc tecnica, codice, sistemi accessibili), schemi dei sistemi target da integrare.
— 03
Design & prompt engineering
Architettura della soluzione: scelta del modello, design del prompt e dei tool, retrieval strategy, linee guida. Per casi vision/ML: scelta dell'architettura e baseline. Iterazioni rapide con feedback dell'utente reale.
— 04
Integration & deploy
Server MCP collegati ai sistemi (ERP, PLM, SCADA, PLC bridge). Inference on-edge per i casi vision, API cloud per i flussi LLM. Test end-to-end con scenari reali del cliente.
— 05
Monitor, eval, evolve
Eval continuo della qualità dell'output (per LLM: regression test su prompt; per ML: drift detection). Versioning di prompt + modelli, A/B su nuove versioni. Il sistema vivo evolve col cliente.
— 05 / FAQ

Domande frequenti.

— 01 Cosa è MCP e perché lo usate?
MCP (Model Context Protocol) è uno standard aperto che permette agli LLM di accedere in modo strutturato a sistemi esterni — leggere dati, chiamare funzioni, eseguire azioni vincolate. Per noi è il modo pulito di integrare l'AI nei sistemi industriali del cliente (ERP, PLM, SCADA, PLC) senza inventare integration custom ad hoc.
— 02 Siete vincolati a uno specifico LLM?
No, non siamo vincolati. Disegniamo l'architettura in modo che il modello sottostante sia sostituibile, eseguiamo test comparativi su scenari reali del cliente e valutiamo compliance, costo e vincoli di dato (es. on-prem, sovranità dei dati) per scegliere l'LLM migliore in base all'attività.
— 03 Prompt engineering è davvero un mestiere?
Sì, ed è dove la maggior parte dei progetti AI fallisce silenziosamente. Un prompt mal disegnato con un buon modello dà risultati apparentemente accettabili in demo, ma cede in produzione. Investiamo in prompt design, test sistematici, linee guida e eval automatici — non è 'scrivere meglio le istruzioni', è ingegneria.
— 03 / Contatto

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